Cum să Returnezi Produse la Sinsay: Ghidul Complet
Îți plac produsele de la Sinsay, dar te-ai răzgândit în privința unei achiziții recente? Fără probleme, o sa faci un retur Sinsay deoarece exista o politică de retur generoasă care te va ajuta să rezolvi situația. În acest articol, vom trece în revistă tot ce trebuie să știi pentru a returna produsele la Sinsay, atât online cât și în magazinele fizice.
Cuprins
Politica de Retur Sinsay în 30 de Zile
Sinsay îți oferă o perioadă de 30 de zile, începând cu data primirii coletului, în care te poți răzgândi și returna produsele. Este important să reții că produsele returnate nu trebuie să prezinte semne de uzură și să aibă toate etichetele originale atașate. Pentru a afla mai multe, accesează Instrucțiunile de Retur.
Cum să Returnezi Produse în Magazinul Fizic Sinsay
Dacă alegi să returnezi produsul într-un magazin Sinsay, iată pașii pe care trebuie să îi urmezi:
- Adună Produsele: Asigură-te că produsele nu sunt deteriorate și că au toate etichetele atașate.
- Documentele Necesare: Fii pregătit să prezinți factura sau comanda confirmată, fie în format tipărit, fie electronic.
- Mergi la Magazin: Du-te la cel mai apropiat magazin Sinsay și prezintă produsele și factura la casă.
Notă: Nu este necesar să completezi un formular de retur online dacă alegi această opțiune.
Cum să Returnezi Produse Online pe Sinsay
Dacă preferi să returnezi produsele online pe Sinsay, urmează acești pași simpli:
- Autentificare în Cont: Loghează-te în contul tău Sinsay.
- Accesează Istoricul Comenzilor: Du-te la secțiunea „Comenzile Mele” și deschide comanda pe care vrei să o returnezi.
- Formular de Retur: Completează formularul de retur, specificând bunurile și motivul returnării.
- Se va deschide formularul de retur Sinsay pentru comanda selectată în pasul anterior. Selectați bunurile pe care doriti să le returnați și un motiv pentru returnare.
- Completați „Formularul de Comandă prin curier” pentru finalizarea returului.
- Informații pentru Rambursare: Introdu numărul contului bancar pentru rambursare.
Returul Sinsay este gratuit și vei fi contactat de curier pentru preluarea coletului.
Rambursarea
Rambursarea sumei aferente produselor returnate se face fie pe cardul bancar, fie în numerar, în funcție de modul în care ai efectuat plata inițială. Procesarea rambursării se va face în maxim 14 zile de la primirea coletului returnat.
Dacă ați achitat comanda online prin PayU, rambursarea se va face automat in același cont in termen de 72 ore de la procesarea returului.
Așadar, returnarea produselor la Sinsay este un proces simplu și direct, conceput pentru a îți oferi cea mai bună experiență de cumpărături posibilă.
Experiența personala
Personal am fost nevoit sa returnez produse Sinsay. In cazul meu a fost făcută o comanda online, si am retunat produsele intr-un magazin fizic. Fiindcă am avut instalata aplicația Sinsay (o poți instala din Google Play sau App Store), totul a decurs foarte simplu având istoricul comenzilor in aplicație. Totul a durat câteva minute.
Nu uita să respecți termenul de 30 de zile și condițiile pentru returnarea produselor iar daca vrei sa comanzi alte produse de pe Sinsay , vizitează pagina Sinsay de pe Crazy Deals, pentru a fi la curent cu ultimele promoții si cod reduceri Sinsay
Dacă ai alte întrebări sau neclarități, nu ezita să contactezi serviciul clienți al Sinsay pentru mai multe informații.